- Vous avez des problèmes d'ordinateurs, de logiciels et vous aimeriez de l'aide personnalisée, mais pas trop coûteuse...
- Votre ordinateur est devenu lent, ou vous disque dur est saturé (1 h*)
- Vous ne savez pas ce que vous pouvez supprimer au niveau de vos anciennes généalogies, de vos anciens logiciels encore installés mais plus utilisés (1 h*)
- Votre ordinateur est infecté par des virus (2 h*)
- Vous disposez de plusieurs versions de votre généalogie, et vous aimeriez qu'on vous aide à remettre en ordre tous ces dossiers (20 mn*)
- Vous souhaiteriez faire imprimer un grand arbre généalogique sur plusieurs mètres, mais vous ne savez pas comment vous y prendre (30 mn*)
* Durée recommandée pour chaque prestation
Nos techniciens sont là pour vous aider
Nos techniciens spécialistes de Généatique et de Windows peuvent intervenir sur votre PC. Il sauront écouter vos problèmes, puis réaliser avec vous les opérations pour résoudre vos difficultés et vous apprendre les manipulations nécessaires. L'assistance par téléphone, c'est simple et sécurisé ... |
Comment procéder et comment cela se passe-t-il ?
- Choisissez la durée de l'intervention avec les indications données ci-dessus. Si vous voulez être conseillé sur la durée de l'intervention pour votre cas, contactez-nous au +33 1 34 39 12 12 du lundi au vendredi de 10 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h, et précisez que vous appelez pour «un conseil sur la durée de l'intervention».
- Choisissez une durée, ajoutez au panier la prestation correspondante sur notre boutique Internet et payez la prestation.
- Le technicien ou une assistante prendra rapidement contact avec vous pour convenir ensemble de la date et de l'heure de l'intervention.
- Le jour J, on vous appelle ou vous rappelez le CDIP devant votre ordinateur. Le technicien va prendre votre appel et s'occuper de vous et de votre ordinateur pendant toute la durée convenue.
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Bien cordialement,
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